Tham khảo

Điều khoản sử dụng và quy định tài khoản

Trang này trình bày các điều khoản pháp lý điều chỉnh việc sử dụng dịch vụ của 356 bet, bao gồm quyền và nghĩa vụ tài khoản, chính sách thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và phạm vi áp dụng theo pháp luật…

Áp dụng theo luật địa phươngTài khoản cá nhânMoMo · ZaloPay · Viettel MoneyChính sách bảo mật dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
356 bet Điều khoản sử dụng và quy định tài khoản
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản và quyền riêng tư dữ liệu là hai trụ cột trong cách vận hành của 356 bet. Chúng tôi sử dụng mã hóa SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu — từ đăng nhập, xác thực OTP, đến mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán. Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào qua email hỗ trợ.

Mã hóa SSL toàn luồng

Mọi kết nối trên trang web và ứng dụng điện thoại đều được mã hóa SSL. Dữ liệu đăng nhập, OTP và thông tin giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thuần.

Xác minh danh tính khi rút tiền

Tên chủ tài khoản phải khớp với tên đăng ký ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bước này bảo vệ bạn khỏi rủi ro rút tiền nhầm hoặc gian lận tài khoản.

Chính sách lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi lưu dữ liệu đúng thời hạn pháp lý quy định và không giữ thông tin quá mức cần thiết. Yêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua email trong vòng các ngày làm việc.

Quyền của bạn với dữ liệu cá nhân

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào — liên hệ qua email hỗ trợ là đủ.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ về vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh chat trực tiếp trên trang web và ứng dụng điện thoại — phù hợp cho câu hỏi nhanh về tài khoản hoặc điều khoản cụ thể.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ để nhận phản hồi có tài liệu đính kèm, phù hợp với khiếu nại hoặc yêu cầu xóa dữ liệu.

Telegram tiếng Việt

Kênh Telegram hỗ trợ tiếng Việt dành cho trao đổi nhanh về tài khoản, xác minh ví điện tử và câu hỏi liên quan đến điều khoản.

Hỏi đáp về pháp lý và tài khoản

Các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, dữ liệu cá nhân và quyền tài khoản tại 356 bet.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Dịch vụ chỉ dành cho người dùng ở các vùng mà pháp luật địa phương cho phép và đã đủ tuổi theo quy định.

Điều khoản có thể được cập nhật định kỳ. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này. Nếu thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua kênh liên lạc đã đăng ký trong tài khoản của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, nêu rõ họ tên và thông tin tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng các ngày làm việc theo đúng quy định về bảo vệ dữ liệu.

Có, đây là yêu cầu bắt buộc khi xử lý rút tiền. Tên chủ tài khoản phải trùng với tên đăng ký ví điện tử để giao dịch được duyệt và bảo vệ tài khoản của bạn.

Chúng tôi sẽ thông báo lý do qua kênh liên lạc đã đăng ký. Bạn có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email để làm rõ và giải quyết vấn đề.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại lẫn máy tính. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.